事業の整理
誰に、何を、いくらで提供しているか商品、価格、顧客、売上構成、固定費、運営上の制約を確認し、改善の前提をそろえます。
掲載画像はサービス内容を説明するためのコンセプト画像です。実在案件の完成写真ではありません。
集客導線の整理
検索から来店・問い合わせまでGoogleマップ、Webサイト、SNS、紹介、予約・問い合わせのつながりを確認します。
口コミと選ばれる理由
顧客の言葉を改善へ変換評価される点、低評価要因、期待とのずれ、訴求に使える言葉を分類します。
収益改善の優先順位
売上・粗利・時間への効果客単価、予約率、再来率、原価、作業時間への影響を見ながら、施策の順番を整理します。
次の一歩
まずは、現在困っていることを一つ教えてください。
業種、現在の集客方法、最も困っていること、改善したい数字が分かれば、診断対象と必要資料をご案内します。