宿の掲載情報・予約前FAQ 整理キット
9,800円 / Excel・Googleスプレッドシート・Word・Googleドキュメント公式HP、OTA、Googleマップ、Instagramを横断し、基準情報、媒体比較、予約前FAQ、媒体別文案、更新管理、KPIを自分で整理できるテンプレート一式です。
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AKINAI SPACE LAB
商い空間ラボ
空間を、商いの力に変える。
小規模宿の公式HP、予約サイト、Googleマップ、Instagramにある客室、アクセス、食事、温浴、チェックイン等の情報を、自分で比較・更新できる編集用テンプレートを提供します。個別商談なしで購入し、ExcelとGoogleスプレッドシートでその日から使えます。
掲載画像はサービス内容を説明するためのコンセプト画像です。実在案件の完成写真ではありません。
初めての方へ
宿の案内を、自分でそろえ、更新できる形にします。
公式サイトでは「送迎は予約制」、予約サイトでは「前日まで」、Googleマップには記載なし。このような違いが積み重なると、宿泊者だけでなく更新担当者も迷います。
整理キットには、施設内の基準情報、媒体比較、予約前FAQ、媒体別文案、更新管理、30日計画、KPI確認の編集用ファイルが入っています。
テンプレートに沿って、施設内で整理できます。
01 / 比べる公式HP・OTA・地図を比較
客室、アクセス、食事、温浴、到着条件を同じ表で確認します。
02 / 確かめる施設内の確認事項を分ける
事実、不一致、掲載なし、施設確認が必要な項目を分けます。
03 / そろえるFAQと文案へまとめる
施設側が更新できる文章と管理表としてお渡しします。
進め方
比べる、確かめる、そろえる。
公開中の宿情報を比較し、施設内で確認すべき事実を分け、各媒体へ反映できる資料にします。
URL確認
公式HP、主なOTA、Googleマップ、Instagramを確定。
媒体比較
客室、移動、食事、温浴、到着、予約条件を横並びに整理。
施設確認
異なる記載と未掲載情報を、施設内で答えられる質問へ変換。
FAQ作成
予約前に聞かれやすい内容を、質問と回答の初稿へ整理。
文案作成
媒体の役割と文字量に合わせて、修正文案を作成。
更新管理
担当、期限、更新日、再確認日を一つの表へ記録。
事例
架空サンプルで、納品物の見え方を確認できます。
公開用サンプルでは、架空の全12室温泉宿を例に、公式HP、予約サイト、Googleマップ、Instagramの情報不一致、不足情報、FAQ案、更新管理表を掲載しています。
情報不一致表
不足情報
FAQ案
更新管理表
宿情報の整理
宿泊者が予約前に確かめる順番で、情報をそろえます。
客室、移動、食事、温浴、到着、支払い、キャンセルを同じ項目体系で整理し、公式HP、OTA、Googleマップ、Instagramの違いを確認します。
媒体を並べる
公式HP・OTA・Google・Instagram同じ情報項目を横並びにし、相違、掲載なし、施設確認が必要な箇所を分けます。
施設内で確かめる
事実・不一致・未確認料金や運用条件をこちらで決めず、施設責任者へ確認する質問としてまとめます。
更新できる形にする
FAQ・媒体別文案・管理表確認した事実を、各媒体へ掲載しやすい文章と更新管理表へ変換します。
| 分類 | 確認例 | 納品へ反映 |
|---|---|---|
| 客室 | 客室名、定員、ベッド、客室風呂 | 客室対応表、FAQ、媒体別文案 |
| 移動・到着 | 車なしアクセス、送迎、駐車場、チェックイン、荷物 | アクセス案内、到着前FAQ |
| 食事・温浴 | 食事時間、アレルギー、温泉、貸切風呂、サウナ | 利用条件FAQ、施設確認事項 |
記事
商いと空間の改善に使える判断材料。
現在は宿泊事業向けの記事を中心に、始める前の確認、集客、口コミ、費用、運営の論点を公開しています。
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