1. 適用範囲
本方針は、本サイト、メール、診断フォーム、デジタル商品の案内、プレFS等の個別サービスに関連して取り扱う情報に適用します。外部サービス上の取扱いには、各サービス提供者の規約・方針も適用されます。
本方針は、実際の運用、利用する外部サービス、法令・ガイドラインの変更に応じて継続的に見直します。
2. 取得する可能性がある情報
- 氏名、会社名、メールアドレス等の連絡先
- 物件所在地、建物・事業計画、相談内容、提出資料等の案件情報
- 問い合わせ履歴、見積・納品・サポートに必要な記録
- 外部決済・販売サービスから通知される購入情報。カード番号等は原則として決済事業者が管理します
- ホスティングまたは分析機能を有効化した場合のアクセス情報
3. 利用目的
- 問い合わせへの回答、対応可否・必要資料・見積範囲の確認
- 商品・サービスの提供、納品、サポート、重要連絡
- 不正利用の防止、品質・セキュリティの維持
- 個人や案件を必要に応じて匿名化したうえでのFAQ、商品、業務手順の改善
- 法令または正当な権限を有する機関からの要請への対応
4. 外部サービス・AIの利用
Google Forms、Gmail、Google Drive、BOOTH、note等を利用する場合があります。利用サービスと提供情報の範囲は、実際の運用に応じて本ページまたはサービス案内で明示します。
AI利用の基本方針
資料整理や文章作成支援にAIを利用する場合、目的達成に不要な個人情報・機密情報を入力しないこと、必要に応じて匿名化すること、人による確認を行うことを基本とします。利用するAIサービス、学習利用設定、保存期間、国外移転の有無は、実際の運用に応じて確認し、必要な範囲で明示します。
5. 管理・保管・第三者提供
取り扱う情報へのアクセスを業務上必要な範囲に限定し、利用目的に照らして不要となった情報は、契約・法令・バックアップ運用等を考慮して削除または匿名化します。問い合わせ・相談記録は、対応完了後も再問い合わせ、品質改善、紛争対応、法令上必要な範囲で一定期間保管する場合があります。
本人の同意、業務委託、法令上の要請等を除き、情報を第三者へ提供しない方針です。ただし、正確な適用条件は専門家確認を経て確定します。
6. 照会・訂正・削除等
保有情報の照会、訂正、利用停止、削除等の相談は、本人確認と適用法令・契約上の保存義務を確認したうえで対応します。連絡先は hello@akinai-space-lab.com です。
Cookie等
本ローカル版サイトは独自のCookieを意図的に設定していません。公開先、アクセス解析、外部リンク先がCookie等を利用する場合があるため、公開環境での実測確認が必要です。
7. 改定・問い合わせ
本方針は、サービス内容、外部サービス、法令・ガイドラインの変更に応じて改定する場合があります。重要な変更がある場合は、本サイト上で分かりやすく案内します。
個人情報、提出資料、AI利用に関する問い合わせは、hello@akinai-space-lab.com へ連絡してください。